Términos y Condiciones
Estos términos regulan los servicios prestados por Fonsi (titular: Alfonso Gómez Paz), salvo pacto escrito en contrario. Al solicitar, contratar o utilizar los servicios, aceptas estas condiciones.
1. Alcance y definiciones
Los servicios de Fonsi incluyen consultoría e implantación de automatización e IA, diseño y desarrollo web, SEO y eCommerce. El alcance concreto se define en la propuesta, plan de proyecto o pedido (el «Acuerdo»).
2. Ofertas, precios y pagos
- Los precios se indican sin IVA, salvo que se indique lo contrario. La facturación sigue lo establecido en el Acuerdo.
- Condiciones de pago por defecto: 30 días netos, salvo estipulación distinta.
- Costes de terceros (licencias, hosting, pasarelas de pago, etc.) no están incluidos salvo mención expresa.
- El precio puede ajustarse por cambios de alcance, tarifas de terceros o variaciones relevantes.
3. Entregas, hitos y aceptación
El trabajo se organiza por hitos con entregables y fechas (p. ej., MVP/Piloto, producción). El cliente se compromete a facilitar datos, accesos y validaciones en plazo. Una entrega se considerará aceptada si no se reciben observaciones en un plazo de 7 días desde su puesta a disposición.
4. Obligaciones del cliente
- Aportar información veraz y en plazo, y conceder accesos a sistemas cuando sea necesario.
- Garantizar que contenidos, datos y marcas no vulneran derechos de terceros.
- Cumplir la normativa aplicable a su actividad, especialmente en materia de datos y seguridad.
5. Propiedad intelectual y licencia de uso
Salvo pacto distinto, el cliente obtiene un derecho de uso intransferible del resultado del proyecto en su propio negocio desde el pago íntegro. Las herramientas base, snippets reutilizables, librerías y metodología de Fonsi no se consideran entregadas y pueden reutilizarse en otros proyectos.
6. Confidencialidad
Ambas partes guardarán confidencialidad sobre la información recibida en el marco del proyecto y no la divulgarán a terceros sin consentimiento escrito, salvo obligación legal. Esta obligación subsiste tras la finalización de la relación.
7. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad. El uso de cookies se limita a las necesarias y analíticas, previa obtención del consentimiento cuando proceda. Consulta la Política de Cookies para más detalle.
8. Servicios de terceros
Las soluciones pueden depender de terceros (hosting, pasarelas de pago, APIs, etc.). Fonsi no responde de caídas, cambios o limitaciones atribuibles a dichos terceros, si bien prestará asistencia razonable en la resolución.
9. Responsabilidad y limitación
- El servicio se presta «tal cual», aplicando buenas prácticas; el resultado depende de múltiples factores externos.
- La responsabilidad total de Fonsi se limita a las cantidades efectivamente pagadas por el hito/proyecto correspondiente en los 12 meses anteriores al hecho causante.
- No se responden daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daño reputacional.
10. Corrección de errores y soporte
Tras la entrega de un hito se ofrece una ventana de corrección (habitualmente 14 días) para errores imputables al código o configuración entregados. El mantenimiento evolutivo y mejoras continuadas se ofrecen mediante contrato de soporte.
11. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (fuerza mayor), como desastres naturales, guerras, ciberataques o interrupciones de terceros esenciales.
12. Terminación
Cualquiera de las partes podrá resolver el Acuerdo con preaviso escrito. Se abonarán los trabajos realizados y los gastos incurridos hasta la fecha de terminación. El incumplimiento grave podrá conllevar resolución inmediata.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Lleida, sin perjuicio de las normas imperativas.
14. Cambios en los términos
Los términos podrán actualizarse por cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente se publica en esta página y aplica desde su fecha de publicación.
Última actualización: 7 de noviembre de 2025 · Contacto: formulario · info@fonsi.es