Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Fonsi tratamos los datos personales con confidencialidad, seguridad y transparencia. Este aviso explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD (LO 3/2018) y la LSSI-CE (Ley 34/2002).
1. Responsable del tratamiento
Fonsi — Alfonso Gómez Paz (en adelante, “Fonsi”) es el responsable del tratamiento de los datos recabados en fonsi.es. Contacto para privacidad: info@fonsi.es.
2. Datos que tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (p. ej., en formularios de contacto o solicitud de auditorías/descargas).
- Contenido que nos facilites voluntariamente en mensajes o formularios.
- Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, identificadores de cookies, utilizados para seguridad y analítica de rendimiento.
- Datos de uso: páginas visitadas, scroll, clics, fuentes de tráfico, campañas (si lo consientes).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para:
- Responder a consultas y enviar la información o contenidos solicitados.
- Prestar servicios contratados y realizar gestiones precontractuales y postventa.
- Analizar y mejorar el sitio web, la seguridad y la experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de seguridad y conservación).
- Comunicaciones informativas relacionadas con servicios, novedades o contenidos, cuando exista base jurídica para ello.
4. Bases jurídicas
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios, suscripciones, analítica no esencial y cookies no necesarias.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b): solicitudes de presupuesto, alta y prestación de servicios.
- Obligación legal (art. 6.1.c): facturación, obligaciones fiscales y de seguridad.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención del fraude, mantenimiento técnico y métricas mínimas agregadas compatibles.
5. Plazos de conservación
- Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Clientes y facturación: durante la relación y, tras finalizar, 6 años (comercial) y 10 años si aplica normativa fiscal/prevención del blanqueo.
- Suscripciones: hasta que revoques el consentimiento o solicites la baja.
- Cookies/analítica: según la vida útil de cada cookie (ver Política de Cookies).
6. Destinatarios y encargados
No vendemos tus datos. Podremos compartirlos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, correo, analítica, CRM, herramientas de productividad) bajo contratos conforme al art. 28 RGPD. Solo cederemos datos a terceros cuando exista obligación legal o sea imprescindible para prestar el servicio.
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor procesa datos fuera del EEE, exigimos garantías adecuadas: decisión de adecuación de la Comisión Europea, Standard Contractual Clauses (SCC) u otros mecanismos admitidos por el RGPD. Puedes solicitarnos el listado actualizado de proveedores y sus garantías en info@fonsi.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas: cifrado TLS, control de accesos, copias de seguridad, registro de incidencias y minimización de datos. Auditamos periódicamente la seguridad y revisamos permisos y accesos.
9. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
- Oposición al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles en su caso.
- Limitación del tratamiento en las condiciones del art. 18 RGPD.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a hola@fonsi.es indicando “RGPD – Ejercicio de derechos” y adjuntando un medio que acredite tu identidad. Respondemos en un máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Comunicaciones comerciales (LSSI)
Solo enviaremos comunicaciones por medios electrónicos con tu consentimiento o en el marco de una relación contractual previa sobre productos o servicios similares, ofreciendo siempre un mecanismo de baja sencillo y gratuito.
11. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas (necesarias) y, previa aceptación, cookies de analítica y/o publicitarias. Puedes gestionar tu consentimiento en el banner de cookies o en la Política de Cookies, donde se detallan tipologías, finalidades y plazos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por motivos legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
Última actualización: 7 de noviembre de 2025 · Fonsi — info@fonsi.es