Soporte: tiempo de respuesta y productividad
−60 % en tiempo de primera respuesta y +18 % en reservas gracias a autoservicio y respuestas guiadas por IA.
- Primer contacto < 60 s
- Flujo guiado → resolución o cita
- Panel de KPI actualizado a diario
Soluciones de automatización a medida con inteligencia artificial
Diseño e implanto flujos de trabajo que conectan sistemas, datos y comunicaciones con n8n, Make y Zapier. Soluciones adaptadas a tu negocio: procesos más rápidos, menos costes y resultados medibles.
Por qué esto funciona de verdad
Trabajo con disparadores claros, reglas y conexiones certificadas entre sistemas. Los flujos se prueban en pasos pequeños con trazabilidad y gestión de errores desde el primer día.
- <60 s hasta el primer contacto de soporte
- −40–60 % menos trabajo manual en tareas clave
- +10–25 % más conversiones en el funnel de ventas
- 0→1 semanas para poner el primer flujo en producción
Ejemplos de flujos
Leads → priorización
El envío activa cribado y scoring; los casos correctos llegan solos a la mesa adecuada.
Consultas → resolución
Plantillas de respuesta, autoservicio y escalado de incidencias con pasos trazables.
Pedido → cobro
Confirmaciones, facturas y actualización de stock mediante flujos seguros por webhook.
Datos → panel
Resúmenes en Sheets/DB, KPIs diarios y alertas automáticas por umbrales.
Proyectos — ejemplos reales
Ecommerce: reactivación y upselling
+12 % en ingresos y menos errores en pedidos con disparadores y recordatorios inteligentes.
- Carritos abandonados → reactivación
- Notificaciones basadas en eventos
- Registro unificado del flujo de pedido
Enriquecimiento de datos & búsqueda interna
Mayor visibilidad y crecimiento orgánico sostenido mediante marcado y organización de contenido automatizados.
- Schema y estructura de headings
- Métricas de búsqueda en tiempo real
- Tono y mensajes consistentes en todos los canales
Integraciones y herramientas
Las soluciones se conectan con sistemas como CRM, calendarios, pasarelas de pago, Google Sheets y plataformas de correo, para que los datos y la comunicación fluyan sin fricciones a través del negocio.
Colaboración
Diagnóstico
Evaluación gratuita de procesos, KPIs y oportunidades. Plan claro para el primer flujo y el impacto esperado.
Solicitar diagnósticoImplantación
Automatizaciones configuradas con seguridad y probadas a pequeña escala. Formación y monitorización incluidas.
ContactarEscalado
Ampliamos a más flujos cuando los KPIs confirman resultados. Mejora continua e informes automáticos.
EmpezarPreguntas frecuentes
¿Diferencia entre automatización y orquestación de procesos inteligente?
La primera ejecuta tareas automáticamente; la segunda diseña flujos completos entre equipos, sistemas y datos, con KPIs medibles que ayudamos a definir y monitorizar.
¿Puedo empezar sin cambiar mis sistemas?
Sí. Construimos sobre tu ecosistema actual y lo conectamos. Si conviene, proponemos cambios más adelante para servir mejor a tus objetivos.
¿Cuándo se ven resultados?
A menudo en pocas semanas. Empezamos con un flujo claro (p. ej., primer contacto <60 s) y ampliamos tras validar el impacto.
¿Qué hay de la seguridad y el RGPD?
Trabajamos con cifrado, control de accesos y registro de eventos. Todo se realiza conforme al RGPD y a buenas prácticas de seguridad.
¿Qué KPIs son habituales?
Tiempo de respuesta, tiempo de tramitación, coste por proceso, tasa de conversión, satisfacción del cliente y carga/uso del equipo.
¿Proyecto puntual o relación continua?
Arrancamos con un alcance cerrado y, si los KPIs lo justifican, evolucionamos a un acompañamiento continuo.
¿Integraciones con pagos y reservas?
Integramos pasarelas, CRM, calendarios y sistemas de reservas para que el flujo de datos y atención sea continuo y trazable.
¿Cuánto cuesta?
El diagnóstico es gratuito. Presupuestamos según alcance e integraciones y enviamos una propuesta clara tras la evaluación inicial.
¿Puedo hacer una prueba antes del despliegue completo?
Sí. Ejecutamos un piloto en pequeño, afinamos y después pasamos a producción.
¿Cómo contacto?
Puedes escribirnos desde el formulario de contacto. Respondemos rápido.
Próximos pasos
Cuéntanos dónde están las oportunidades y te mostraremos cómo la orquestación inteligente aporta resultados medibles.