ChatGPT Shopping es una de las novedades más prometedoras de OpenAI en su apuesta por integrar inteligencia artificial en el ecommerce. Aunque todavía está en fase temprana, ya permite obtener recomendaciones de productos a partir de consultas conversacionales, lo que plantea una alternativa natural al clásico buscador de Google.
Índice
- ¿Qué es ChatGPT Shopping?
- ¿Cómo funciona ChatGPT Shopping?
- Factores de posicionamiento en ChatGPT Shopping
- Comparativa con Google Shopping
- Problemas detectados en la experiencia
- Conclusión
¿Qué es ChatGPT Shopping?
Se trata de un módulo integrado en ChatGPT que muestra resultados de productos no patrocinados tras una pregunta del usuario. Esta función imita la experiencia de Google Shopping orgánico, pero con diferencias claves en la forma en que se presentan los productos y en la calidad de los datos que se usan para mostrarlos.
¿Cómo funciona ChatGPT Shopping?
- Responde a preguntas del usuario con listados de productos relevantes.
- Utiliza un conjunto de proveedores de datos externos (como Bing o minoristas).
- No requiere pago por parte de las tiendas para aparecer (modelo de listados gratuitos).
- Está en colaboración con plataformas como Shopify.
Factores de posicionamiento en ChatGPT Shopping
Según la documentación oficial, los principales criterios de posicionamiento son:
- No bloquear el bot de OpenAI en
robots.txt. - Datos estructurados bien implementados (schema.org).
- Factores generales: precio, valoraciones, tamaño, facilidad de uso.
- Ranking externo: fuentes de terceros como Bing influyen directamente.
En contraste con Google, no hay aún una guía estratégica clara para optimizar específicamente para ChatGPT Shopping sin que también funcione para Google.
Comparativa con Google Shopping
| Aspecto | ChatGPT Shopping | Google Shopping |
|---|---|---|
| Calidad de imágenes | Baja resolución, poco uniforme | Alta resolución por feeds directos |
| Fuentes de datos | Proveedores externos (posiblemente Bing) | Feeds propios vía Google Merchant Center |
| Interfaz móvil | Limitada | Completa con filtros por atributos |
| Query Match | Problemas con atributos específicos (ej. talla “king”) | Mayor precisión con filtros automáticos |
| Confianza | Sin referencias ni enlaces de respaldo | Transparencia en fuentes y valoraciones |
Diferencias clave
- ChatGPT Shopping muestra productos con nombres y valoraciones idénticas a los de Google, lo que sugiere acceso a datasets similares.
- Sin embargo, la falta de filtros precisos y la resolución de imágenes perjudican la experiencia.
Problemas detectados en la experiencia
- Imágenes de baja calidad que no hacen justicia al producto.
- Interfaz móvil pobre sin panel de comercio.
- Sin enlaces de referencia que justifiquen puntuaciones.
- Variabilidad excesiva en los resultados de una misma búsqueda.
Conclusión
ChatGPT Shopping está aún en pañales. Aunque la idea es potente y el enfoque conversacional puede revolucionar cómo descubrimos productos, todavía queda lejos de competir con la experiencia refinada de Google Shopping.
En términos de SEO y ecommerce, conviene mantenerse alerta a su evolución. ¿Es el momento de optimizar para ChatGPT Shopping? Solo si ya tienes tu base bien trabajada en Google.
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