Google Analytics 4 (GA4) ha sido tema de conversación en foros y redes sociales tras reportes de múltiples usuarios que indican discrepancias significativas en la recolección de datos desde el 13 de noviembre. Estas irregularidades han afectado sitios web en todo el mundo, con caídas de hasta un 50% en los datos reportados de tráfico.
¿Cuáles son los problemas detectados?
Propietarios de sitios web han identificado que las métricas de GA4 no coinciden con el tráfico real observado en otras herramientas, como Google Search Console. Aunque el seguimiento en tiempo real parece no estar afectado, los datos históricos presentan diferencias notables. Un usuario comentó:
“Los datos incompletos aparecen desde el 13 de noviembre. GA4 muestra solo 4.445 usuarios cuando, en realidad, calculo más de 13.000 basándome en Search y Discover en GSC.”
Las métricas afectadas incluyen:
Volúmenes totales de tráfico
Datos de atribución por canal
Métricas de páginas de destino
Seguimiento de eventos
Impacto Global
Los informes provienen de diversas regiones, incluyendo Taiwán y Europa. Por ejemplo, un usuario taiwanés señaló que el tráfico se redujo entre un 20% y 30% del 14 al 17 de noviembre en comparación con el mismo periodo del mes anterior.
“Taiwán está experimentando el mismo problema. El 13 de noviembre hubo una caída repentina, y en los días posteriores disminuyó un 20-30%.”
¿Qué factores técnicos podrían estar involucrados?
Algunos usuarios han investigado que los datos aún se transfieren a BigQuery en cuentas vinculadas, aunque esto solo soluciona parcialmente el problema. La mayoría de los usuarios de GA4 no utiliza BigQuery.
Curiosamente, el problema coincide con actualizaciones en el sistema de atribución de Google a mediados de noviembre. Sin embargo, no se ha confirmado ninguna conexión directa.
¿Qué significa esto para las empresas?
El impacto de este problema va más allá de los números. Las empresas dependen de GA4 para análisis de rendimiento y toma de decisiones. La falta de datos históricos precisos dificulta la planificación estratégica y la evaluación del éxito de campañas digitales.
A pesar de la atención que ha recibido este problema, Google no ha emitido una respuesta oficial ni ha aclarado si los datos perdidos serán restaurados retroactivamente.
¿Cómo actuar ante este problema?
Si usas GA4 y notas discrepancias en tus métricas, considera los siguientes pasos:
Verifica tu tráfico en Google Search Console: Esto puede ayudarte a comparar las cifras y detectar anomalías.
Revisa tus configuraciones de seguimiento
Evalúa la posibilidad de integrar BigQuery
Mantente al tanto de las actualizaciones en foros de soporte y blogs especializados.
Conclusión
Este problema en GA4 subraya la importancia de diversificar las herramientas de análisis para mitigar riesgos y mantener una visión clara del rendimiento digital. Si bien la situación puede ser temporal, es fundamental seguir explorando soluciones y monitorear el problema.
En fonsi.es, entendemos lo crucial que es contar con métricas confiables para optimizar tus estrategias digitales. ¡Te invitamos a explorar más artículos en nuestro blog para estar al día con las últimas tendencias del marketing digital!
